1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) vydává Michaela Lenhartová, se sídlem Žižkova 753, IČO: 08054355 (dále jen „Provozovatel“) ve smyslu § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.

1.2 Předmětem těchto Podmínek je úprava práv a povinností mezi Provozovatelem a Klientem při poskytování ubytovacích služeb v rekreačním objektu Tiny house Nad Sázavou (dále jen „Objekt“).

1.3 Podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy o ubytování uzavřené mezi Provozovatelem a Klientem. Odchylná smluvní ujednání ve Smlouvě mají přednost před těmito Podmínkami.

2. Uzavření smlouvy a rezervace

2.1 Smlouva mezi Provozovatelem a Klientem (dále jen „Smlouva“) je uzavřena vyplněním rezervačního formuláře na webových stránkách Provozovatele, jeho potvrzením Provozovatelem a úhradou ceny ubytování.

2.2 Rezervace může proběhnout také e-mailem, telefonicky nebo prostřednictvím smluvních partnerů. Rezervace je platná a závazná po jejím potvrzení a zaplacení ceny.

2.3 Klient odpovídá za pravdivost a ústnost zadávaných údajů. Případné chyby je povinen ihned opravit nebo oznámit Provozovateli.

2.4 Minimální délka pobytu jsou 2 noci a maximální kapacita Objektu je stanovena na webu Provozovatele.

3. Ceny a platební podmínky

3.1 Cena ubytování je uvedena v aktuálním ceníku na webových stránkách Provozovatele. V ceně jsou zahrnuty energie, ložní prádlo a ručníky.

3.2 Provozovatel si vyhrazuje právo na změnu cen v důsledku změn legislativy či okolností tzv. vyšší moci.

3.3 Rezervace je platná po zaplacení 100 % ceny. 

3.4 Platba probíhá probíhá přes platební bránu nebo jinou formou dle dohody. Provozovatel může vyžadovat vratnou kauci.

4. Storno podmínky

4.1 4.1 Klient je oprávněn z jakéhokoli důvodu nebo bez uvedení důvodu pobyt a Smlouvu jednostranně zrušit, a to písemným nebo elektronickým oznámením doručeným na e-mailovou adresu info@nadsazavou.cz. Jestliže dojde k takovému zrušení (doručení oznámení o zrušení) v době:

• 60 a více dní před příjezdem vrátí Provozovatel Klientovi 100 % ceny ubytování
• 30–59 dní před příjezdem vrátí Provozovatel Klientovi 50 % ceny ubytování
• 29 a méně dní před příjezdem – Částka je nevratná

4.2 Provozovatel je oprávněn započítat storno poplatek proti vracení ceny.

4.3 Nevyužití pobytu nemá vliv na povinnost Klienta uhradit sjednanou cenu. Pokud se Klient nedostaví k ubytování podle Smlouvy nebo pobyt nevyčerpá zcela, je povinen zaplatit celou sjednanou cenu ubytování. Provozovatel není v tomto případě povinen poskytnout službu v náhradním termínu.

5. Práva a povinnosti stran

5.1 Klient se dostaví na místo ubytování dle Smlouvy ve sjednaný čas.

5.2 Klient Tiny house odemkne klíčem, který nalezne v bezpečnostní schránce u vstupu do Tiny house nebo mu je předá Provozovatel či osoba Provozovatelem oprávněna. Kód k bezpečnostní schránce zašle Provozovatel Klientovi e-mailem před příjezdem.

5.3 Při předání Tiny house k ubytování je Provozovatel oprávněn od Klienta požadovat průkaz totožnosti a jeho údaje na průkazu si poznamenat nebo zkopírovat, a to pouze pro účely, které vyplývají ze zásad zpracování osobních údajů, s nimiž se Klient seznámil.

5.4 Klient se zavazuje, že Tiny house a její okolí bude užívat tak, aby na nich nevznikla škoda, v souladu s pravidly slušnosti a ohleduplnosti k životnímu prostředí, které obklopuje Tiny house, Tiny house a jejím budoucím Klientům.

5.5 Provozovatel upozorňuje Klienta, že pobyt v Tiny house a jejím okolí může být spojen s rizikem úrazu, zranění či jiné škody na zdraví či majetku a dále ho upozorňuje, že sám i všechny osoby s ním ubytované v Tiny house musí používat Tiny house a pohybovat se v jejím okolí s náležitou opatrností a obezřetností, aby těmto rizikům a vzniku škody předešli. Klient se zejména zavazuje dodržovat bezpečnostní a technická pravidla pro užívání Tiny house („Manuál Dolinky“) a pro pohyb v okolí, která jsou dostupná v tiny house v písemné podobě či jsou jinak zpřístupněna Klientovi, aby se s nimi mohl seznámit, a to s cílem správného používání funkcionalit Tiny house a předcházení škodám a rizikům na životě a zdraví Klienta a všech ubytovaných osob, na Tiny house a životním prostředí. Provozovatel neodpovídá za škodu, kterou Klient (a všechny osoby, které jsou v Tiny house ubytovány spolu s Klientem) utrpí v důsledku nedodržení uvedených bezpečnostních a technických pravidel. Klient odpovídá za vlastní bezpečnost a za bezpečnost všech s ním ubytovaných hostů po dobu ubytování.

5.6 Klient není oprávněn na Tiny house či v jejím okolí provádět jakékoli úpravy, jako například polepování, šroubování, vrtání apod. a je povinen zdržet se jakékoli manipulace Tiny house. Dojde-li k jakékoli situaci, která vyžaduje jakýkoli zásah, je Klient povinen okamžitě telefonicky kontaktovat Provozovatele a zachovat se dále dle těchto Podmínek.

5.7 Klient je povinen Tiny house kdykoli před svým odchodem řádně zabezpečit proti krádeži.

5.8 Klient a osoby, které s ním sdílí Tiny house v rámci ubytování, se zdrží kouření v Tiny house.

5.9 Klient se zavazuje do Tiny house nevnášet předměty, které jsou při rozumném uvážení spojené s vyšším rizikem poškození Tiny house.

5.10 Klient se zavazuje vrátit Tiny house při skončení ubytování čistý a nepoškozený.

5.11 Klient odpovídá za osoby, které s ním pobývají, a za škody jimi způsobené.

5.12 Provozovatel může ukončit Smlouvu bez nároku na vrácení ceny v případě hrubého porušení Podmínek.

5.13 Oznámí-li Klient řádně a včas Provozovateli vadu Tiny house, a neodstraní-li Provozovatel vadu bez zbytečného odkladu, takže Klient může Tiny house užívat jen s obtížemi, má Klient právo na přiměřenou slevu z ceny ubytování. V žádném případě není Klient oprávněn opravu provést sám a požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů. Ztěžuje-li však vada zásadním způsobem užívání, nebo znemožňuje-li zcela užívání, má Klient právo na prominutí ceny ubytování nebo může Smlouvu vypovědět bez výpovědní doby.

5.14 Klient se zavazuje chovat k vlastnímu zdraví, Tiny house a okolní krajině šetrně a s náležitým respektem, nezatěžovat je ani neohrožovat nevhodným chováním nebo nadměrným hlukem.

5.15 Provozovatel je oprávněn před uplynutím sjednané doby ubytování Smlouvu vypovědět bez výpovědní doby, porušuje-li Klient i přes výstrahu hrubě své povinnosti dle Smlouvy a těchto podmínek. V takovém případě nemá Klient nárok na vrácení ani poměrné části ceny a je povinen doplatit cenu podle Smlouvy, jakož i nahradit případně vzniklou škodu.

5.16 Provozovatel neodpovídá za jakoukoli újmu vzniklou na straně Klienta a s ním ubytovaných osob v důsledku nedodržení těchto Podmínek nebo jakýchkoli dalších předpisů, na které tyto Podmínky odkazují. Klient současně bere na vědomí a souhlasí, že Provozovatel neodpovídá za jakékoli škody na majetku či zdraví, které Klient a jakákoli osoba s ním ubytovaná v Tiny house utrpí při jakýchkoli aktivách a pohybu v okolí Tiny house a v okolní krajině. Taková aktivita je na vlastní riziko Klienta a jakékoli ubytované osoby.

5.17 Klient není oprávněn přenechat Tiny house do pronájmu či k ubytování třetí osobě nebo v ní ubytovat osoby nad rámec osob uvedených ve Smlouvě.

6. Reklamace

6.1 Klient je povinen reklamovat výhrady k ubytování bez zbytečného odkladu. Provozovatel se zavazuje odstranit vady bez zbytečného odkladu.

6.2 Reklamace uplatněné po pobytu nebo bez příčiny nebudou uznány.

7. Závěrečná ustanovení

7.1 Jestliže tyto Podmínky odkazují na jakékoli další předpisy a bezpečnostní pravidla, pak takové předpisy tvoří součást těchto Podmínek a vztahují se, tak jako tyto Podmínky, na každou jednotlivou Smlouvu, není-li ve Smlouvě výslovně písemně uvedeno jinak.

7.2 Všechny spory vzniklé v souvislosti se sjednáváním a uzavřením Smlouvy, nebo s právy a povinnostmi vyplývajícími ze Smlouvy, budou řešeny podle právního řádu ČR, přičemž pro tyto spory strany sjednávají pravomoc českých soudů a místní příslušnost obecného soudu Provozovatele, případně soudu jemu instančně nadřízeného.

7.3 K mimosoudnímu řešení sporů ze smluv mezi Provozovatelem a Klientem, je-li Klient spotřebitelem, je příslušná Česká obchodní inspekce, IČO 00020869, se sídlem Štěpánská 576/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

7.4 Tyto Podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. 7. 2025.